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  • Nos usines partenaires sont situées dans divers pays, principalement en Europe et en Asie. Pour la plupart des catégories, nous pouvons proposer plusieus solutions afin de s’adapter à vos besoins : coût, réactivité, délais d’acheminement, sécurité d’approvisionnement, réglementations dans votre pays, droits de douane... Tous vos critères de choix nous ammènent à vous proposer des solutions ad-hoc. Seulement deux critères sont un impératif commun à toutes nos solutions : l’obligation d’une qualité d’exécution et d’une fiabilité maximales.

  • Les exigences réglementaires de votre marché sont toujours un socle minimal, mais selon vos besoins, nous pouvons aller au-delà. Certaines usines partenaires sont dotées de certificats du type Eco-Vadis, SA8000, FSC etc. Notre marché principal étant l’Union Europeenne, nous sommes également préparés pour les challenges de l’ambitieuse réglementation EUDR.

  • Nous avons systématiquement deux niveaux de QC (au niveau de l’usine et notre propre QC), mais pour les produits sensibles nous appointons un QC indépendant qui vient s’ajouter aux deux premiers.

  • Nous utilisons couramment plusieurs termes de paiement, depuis EXW jusqu’ à DDP. Les plus couramment utilisés sont EXW, FOB et DDU.

    Pour la plupart des contrats, nous suggérons un dépôt de garantie d’environ 30% en début de production. 

  • Merci de nous contacter pour avoir une évaluation precise des délais de production car ils peuvent être très différents selon les catégories de produits et les quantités. En règle générale, 30 jours est un délai habituel.

  • Nous échangeons systématiquement des échantillons avec nos clients. Selon la complexité de réalisation et la personnalisation des échantillons, ceux-ci peuvent être gratuits ou facturés.

  • L’acheminement des produits de l’usine jusqu’à votre entrepôt fait partie de nos services courants. En plus de cela, nous pouvons gérer des envois multi-sites et multi-modes. Pour certains clients nous avons également géré les livraisons individuelle vers chaque point de vente. 

  • Nous travaillons avec des sociétés de transport qui couvrent toutes les options possible, depuis le fret maritime juqu’ à l’express, en passant par le train et la route. Nous proposons aussi des solutions de décarbonation de vos transports, en partenariat avec les transporteurs ou indépendamment. 

  • Notre bureau principal est à Shanghai ; nous avons une présence permanente à Hong Kong, en France et en Pologne.

  • Pour plusieurs catégories de produits (packaging, FMCG, produits promotionels par exemple), nous pouvons collaborer avec vous pour optimiser votre design. 

Frequently Asked Questions

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